プライバシーポリシー

最終更新日:2026年3月19日

株式会社Livspect(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するソフトウェアコンサルティングサービス「Appspect」(以下「本サービス」といいます。)における利用者の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報の定義)

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレス、電話番号その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

第2条(取得する個人情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

  1. 氏名、会社名、部署名、役職
  2. メールアドレス、電話番号
  3. 住所
  4. 本サービスのダッシュボードにおけるアカウント情報(ログイン情報、利用履歴)
  5. お問い合わせフォームにおいてご入力いただいた内容
  6. 本サービスの利用に関するログ情報(IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時等)

第3条(個人情報の利用目的)

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービス(コンサルティング、DX支援、カスタム開発、SaaSダッシュボード提供)の提供および運営
  2. お問い合わせへの対応および連絡
  3. 見積り・契約に関する連絡および事務処理
  4. 本サービスの改善、新機能の開発および品質向上のための分析
  5. 利用状況の統計・分析(個人を特定しない形式での集計を含む)
  6. 当社サービスに関するご案内の送付(利用者の同意がある場合に限る)
  7. 利用規約に違反する行為への対応

第4条(個人情報の第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

第5条(外部サービスの利用)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しています。

Google Firebase / Google Cloud Platform(GCP)

利用目的:ユーザー認証、データベース、ホスティング。データ保管場所:日本リージョンを含むGoogle Cloudのサーバー。

Google Analytics

利用目的:利用状況の分析および改善。取得情報:Cookie、IPアドレス(匿名化処理済み)、閲覧ページ、利用時間等。

第6条(Cookieの利用)

当社は、本サービスの利便性向上および利用状況の分析のためにCookieを使用しています。利用者はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能をご利用いただけない場合があります。

第7条(安全管理措置)

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、通信の暗号化(SSL/TLS)、Firebase Authenticationによるアクセス制御、Firestoreセキュリティルールによるデータアクセスの制限、従業者への教育・啓発、アクセス権限の最小化を実施しています。

第8条(開示・訂正・利用停止等の請求)

利用者は、個人情報保護法に基づき、当社に対して自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。請求を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

第9条(本ポリシーの変更)

当社は、法令の改正、本サービスの変更その他の事由により、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービスのウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

お問い合わせ窓口

株式会社Livspect 個人情報保護管理者:松井 優知(代表取締役)

〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2-4-8 ウィンド恵比寿ビル8F

メール:contact@livspect.com